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Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan por teléfono. Si tu caso no está aquí, escríbenos.
¿En cuánto tiempo recibo una cotización?
Dentro de las 24 horas hábiles siguientes. Si el requerimiento incluye productos a pedido, te confirmamos primero el plazo de abastecimiento y luego el precio cerrado.
¿Atienden pedidos fuera de Lima?
Sí. Despachamos a todo el país mediante operadores logísticos y coordinamos la entrega en planta o en la agencia que indiques.
¿Trabajan con órdenes de compra y crédito?
Sí, con clientes corporativos evaluamos línea de crédito. Envíanos tu orden de compra al correo de ventas y el área comercial se encarga del resto.
¿Puedo hacer seguimiento a un pedido en curso?
Escríbenos indicando el número de orden y el asesor que te atendió; en el formulario elige el motivo «Postventa o soporte de un pedido».
¿Prefieres que te llamemos?
Déjanos tu número en el formulario y coordinamos una llamada en el horario que te acomode.